Liefer- und Rückgabebedingungen für sportsschuhen.com
1. Lieferzeiten
Wir bemühen uns, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden:
- Standardlieferung: 2-5 Werktage (DE/AT/CH)
- Europa: 3-7 Werktage
- International: 5-14 Werktage
- Expressversand (+€9,90): 1-3 Werktage
2. Versandkosten
- Kostenlos ab €75 Bestellwert (Standard)
- Deutschland/Österreich: €4,90 (Standard)
- Schweiz: €9,90
- EU-Länder: €7,90
- Weltweit: ab €14,90
3. Sendungsverfolgung
Jede Bestellung enthält:
- E-Mail-Bestätigung bei Versand
- Tracking-Nummer zur Verfolgung auf Sendungsverfolgung
- Zustellbenachrichtigung des Transportdienstes
4. Rückgaberecht
Sie haben 30 Tage Rückgaberecht:
- Artikel müssen ungetragen und original verpackt sein
- Rücksendeschein erforderlich
- Kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands
5. Rückgabeablauf
- Melden Sie die Rücksendung im Rücksendeportal an
- Folgen Sie den Anweisungen
- Senden Sie die Ware an unser Lager zurück
- Erstattung nach Wareneingang (5-7 Tage)
6. Zahlungsrückerstattung
Die Erstattung erfolgt:
- Auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
- Innerhalb von 10 Bankarbeitstagen
- Abzüglich eventueller Minderungen
7. Internationale Rücksendungen
Für Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern:
- Zollformalitäten sind Kundenaufgabe
- „RÜCKSENDUNG“ deutlich kennzeichnen
- Rücksendekosten werden nicht erstattet
8. Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Bei Problemen:
- Melden Sie den Schaden innerhalb von 48 Stunden
- Fügen Sie Fotos bei
- Wir organisieren Ersatz oder Rückerstattung
9. Zahlungsmethoden
Akzeptierte Zahlungsarten:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Apple Pay/Google Pay
10. Zustellprobleme
Bei Nicht-Erhalt:
- Prüfen Sie den Tracking-Status
- Kontaktieren Sie den Transportdienst
- Unser Kundenservice hilft weiter
11. Bestelländerungen
Änderungen sind möglich:
- Vor Versand via Mein Konto
- Nach Versand nur durch Rücksendung
12. Widerrufsbelehrung
Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufspolicy.
13. Lagerbestände
Alle angezeigten Artikel sind sofort verfügbar. Bei Engpässen informieren wir Sie umgehend.
14. Änderungen der Bedingungen
Aktuelle Version immer verfügbar auf sportsschuhen.com.
Stand: 19.06.2025