Kundenservice-Hilfebereich von sportsschuhen.com

1. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Zahlungsmethoden
  • Bestellstatus
  • Größenberatung
  • Rückverfolgung von Sendungen
  • Rückgabeanleitung

2. Bestellungen

  • Bestellverfolgung über Meine Bestellungen
  • Änderung von Bestelldaten
  • Stornierung von Aufträgen (nur vor Versand möglich)
  • Teilweise Lieferungen

3. Zahlungen
Akzeptierte Zahlungsarten:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Apple Pay/Google Pay

4. Lieferinformationen

  • Standardlieferung: 2-5 Werktage
  • Expresslieferung: 1-3 Werktage
  • Internationaler Versand
  • Versandkostenübersicht

5. Rückgaben & Umtausch

  • 30-tägiges Rückgaberecht
  • Kostenlose Rücksendung (DE)
  • Rückgabeformular im Rücksendeportal
  • Umtauschverfahren

6. Größen- und Passform

  • Umrechnungstabellen
  • Größenguide für jede Marke
  • Tipps zur richtigen Auswahl
  • Passform-Beratung

7. Produktinformationen

  • Technische Spezifikationen
  • Materialangaben
  • Pflegehinweise
  • Garantiebedingungen

8. Kontaktmöglichkeiten

9. Mein Konto

  • Bestellverlauf
  • Adressverwaltung
  • Newsletter-Einstellungen
  • Wunschliste

10. Garantie & Reparaturen

  • Herstellergarantien
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  • Reklamationsverfahren
  • Sonderfälle

11. Sicherheit & Datenschutz

12. Unternehmensinformationen

  • Über uns
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13. Rechtliche Hinweise

14. Hilfe zur Website

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Stand: Juni 2025. Die aktuellsten Informationen finden Sie stets auf sportsschuhen.com.